城市头条侵权举报指南
鉴于城市头条媒体平台的信息全部来源于第三方作者、机构和外网转载到本平台发布的信息数量极为庞大，作为网络服务提供者，城市头条高度重视保护权利人的合法权益。为了有效地预防和处理可能涉嫌侵犯权利人合法权益的信息，我们依据相关法律法规，特制定本指引。若您作为权利人，发现城市头条平台上的信息可能侵犯了您的合法权益，请您依据本指引向我们进行通知。我们将严格依法进行审查和处理，切实保障您的权益不受侵害。
一、投诉通知方式
1 投诉通知前须准备的材料。
权利人如发现城市头条平台上的部分内容可能侵犯了其合法权益，有权向城市头条平台提出书面形式的投诉。依据《中华人民共和国民法典》、《信息网络传播权保护条例》以及《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》等相关法律法规及司法解释，投诉通知应包含以下必要内容：
1.1 提供权利主体资料及其相应的证明文件。
(1) 请提供权利者的准确身份信息和联络方式，包括但不限于身份证（针对中国公民）或护照（针对外国公民）的影像资料、电话号码、电子邮箱等。
(2) 投诉所需材料：请提供加盖公章的营业执照及投诉函，并附上联系人信息、联系电话及电子邮箱。
(3) 委托他人进行投诉：在满足(1)和(2)所述的投诉人与权利人双方的身份信息和证明文件的基础上，还需提交权利人亲自签署或加盖公章的授权委托书，以及代理人的有效身份证明资料。
1.2 投诉内容概述。
(1) 投诉内容的完整标题/名称，以及其网络地址和具体位置描述，均能够精确地指明涉嫌侵权的信息所在。
(2) 投诉涉及的侵权权利类别（例如：网络信息传播权、版权、名誉、肖像等权利）。
1.3 作为证明侵权行为的初步证据资料。
知识产权侵权投诉涉及的相关证明材料应当详尽无遗，以下列举了其中的一部分，包括但不限于：版权证书、商标权证书、专利权证书，用以证明知识产权的合法归属。此外，还应当提供作品首次公开发表或发行的日期证明，如相关出版物、网站链接等。对于创作手稿，需提交以证明作品的原创性。对于经权威机构认证的作品创作时间戳，以及作品备案证书，也是必不可少的证明材料。 特别指出，若作品是在网络平台上首次发布的，投诉方还需提供以下信息：网络平台首发链接、账号登录界面截图及后台注册信息截图。这些材料有助于明确作品的发布渠道和发布者身份，对于侵权投诉的顺利进行具有重要意义。
(2) 接受关于个人权利侵害的投诉：
A. 明确指出哪些具体内容在被投诉的信息中涉嫌侵犯了权利人的个人权益。
B. 针对投诉内容所涉及侵权行为的论据及初步证明资料。
1.4 保证权利归属
权利人须在通知书中承诺：其于通知书所做声明及所提交的资料均真实、合法且有效，并承诺对于因依其通知书对相关内容或人员采取处理措施所导致城市头条遭受的任何损失，将承担相应的责任并予以赔偿。
2 关于投诉事项的处理流程。
2.1 在城市头条接到权利人提交的符合法定标准的投诉通知后，我们将依据初步认定的侵权证据及服务性质，迅速实施相应的必要应对措施。
2.2 城市头条对于不符合法定标准的投诉，在权利人进行更正之前，有权限暂缓处理。
2.3 依照相关法律规定，城市头条对于投诉人提交的满足法定条件的投诉通知，有权将之转送至被投诉方；若投诉通报中涉及个人信息或敏感资料，则视为投诉人已授权城市头条对该类信息进行转递。
2.4 若被投诉方对投诉方的侵权指控不予认同，被投诉方有权向城市头条提交一份书面形式的说明，这份说明我们将称之为“不侵权声明”。城市头条在接到符合法律规定的有效不侵权声明后，将立即将此声明转递给投诉方。若投诉方依旧不认可该声明，则投诉方须在收到声明后的次日起10日内，向平台提交相应的维权资料。这些资料应包括但不限于向相关政府部门进行投诉或向法院提起诉讼的相关证明，以及平台已接到的投诉或诉讼通知。若投诉方未能在规定时间内提交上述材料，平台将依法终止针对被投诉内容所采取的一切措施。
二、注意事项提示。
1. 权利人须提交加盖公章或个人签名的正式书面通知书的扫描件，并附上相应的证明材料。为了确保所提交材料的真实性及有效性，城市头条在必要时，有权要求权利人提供上述材料的原件进行补充证明。在此补充证明中，须包含权利人的公章或个人签名。请您予以配合，并提供所需的原件证明材料。
2 在证明材料产生于境外，包括外国以及港澳台地区的情况下，必须依照相关法律规定，在该国或地区完成公证认证等必要的法律证明手续。
3. 若权利人已就相关争议向行政或司法部门提起争议解决程序，请将通知书、受理证明及提交给争议解决机构的证据材料一并提供给城市头条，此举有助于更有效地处理您的投诉。
三、关于信息传达的方式。
1、若您认为城市头条服务平台刊载了您的作品存在侵权行为，请依法通过电子邮件进行侵权通知，并要求删除相关内容。您可以将邮件发送至news@newsgo.com，邮件标题请标注为：【侵权删除通知】+ 文章标题。邮件正文需包含以下信息：文章链接及文章标题。我们收到通知后，将严格按照《中华人民共和国民法典》、《信息网络传播权保护条例》、《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》等相关法律法规进行处理。我们会尽快给予处理并回复邮件告知处理结果。在此过程中，无需对城市头条提起诉讼。如确有必要提起诉讼，城市头条服务平台指定的管辖法院为辽源市龙山区人民法院。
2、作为权利人，您还可以在首页页面底部找到“城市头条撤稿删除申请表”的下载链接，下载该表格后填写并打印，随后加盖公章，并以扫描件的形式发送至邮箱chengshitoutiao@139.com。
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