建微信群、开网络直播……今年6月起，清河县创新健康知识宣传平台“心连心”课堂的载体和内容——
打造指尖上的健康微课堂
随着生活水平的不断提高，人们越来越关注自身健康。2008年，清河县在全县范围内开展了“心连心”课堂，定期组织医疗专家深入农村宣讲，向广大群众宣传优生优育优教、生殖健康等知识。
虽然这一形式深受欢迎，但由于受时间、地点、参加人数等因素限制，无法满足广大农民群众对健康知识日益增长的需求。从今年6月起，清河县创新“心连心”课堂的宣传载体和内容，探索建立县、乡、村三级平台微信群和“心连心”微信直播课堂，把健康知识送进千家万户。
●微信直播课堂每期都有几万人收看
12月7日19时许，清河县东赵庄村村民崔福长刚刚吃完饭，就迫不及待地拿出手机，点击进入了清河县“心连心”微信直播课堂微信公众号。为了观看这个直播，崔福长专门让儿子给他换了部可以看视频的智能手机， 十八腔新闻，不仅学会了看直播课堂，还可以用微信查看、咨询各种健康知识。“现在，每到周五晚上，看直播课堂成了我的必修课。”
“你看，离直播正式开始还有半个小时呢，可关注直播课堂的‘粉丝’就好几千了。”崔福长边说边在留言区和大家交流起来。
“心连心”微信直播课堂缘何如此受关注？用崔福长的话来说就是“很实用”。他告诉记者，刚开始时自己并没太在意，只是偶尔凑个热闹。后来，他发现，直播课堂的老师都是县里和当地小有名气的医生，讲的内容也都是非常实用的健康科普知识。“我血压高、血糖高，但一直控制不好，平时也不是很注意。”崔福长说，通过直播课堂，他了解了不少有关高血压、高血糖防治方面的知识。
“心连心”微信课堂的直播间设在清河县卫生计生局三楼会议室。12月7日晚，不到19时，直播课堂的主讲老师和主持人就赶到了现场，开始做直播前的各项准备工作。
“今天，我们给大家请来了县中医院肛肠科副主任张海啸，和大家聊一聊‘减少肛门病痛，呵护‘出口’的有关知识。”19时40分，直播正式开始。张海啸从痔疮为什么高发，痔疮的诱发因素有哪些，如何防治等方面，给大家进行详细讲解。
张海啸讲得生动有趣，引得听课“粉丝”不断增长，短短半个小时的讲课，最终吸引了3万余人线上听讲。
在“心连心”微信直播课堂留言区，“粉丝”们也非常活跃，不断有人发来问题，进行咨询。
清河县卫生计生局局长张中山介绍，随着经济社会发展，原来的“心连心”课堂的形式和内容越来越不能满足群众需求。从今年6月22日起，他们将“心连心”课堂搬到了网上，组织县里有名气的群众认可的专业医生，结合广大群众对健康的需求，在每周五晚上进行健康知识科普讲座。
记者在“健康新清河”微信公众号上看到，直播课堂每周五晚7时40分准时开播，目前已经播了25期，内容包括“三减三健”“防治肠胃炎”“脑中风那些事”“吸烟有害健康”“糖尿病——甜蜜的烦恼”等，每期都有几万人收看。
●329个健康服务微信群覆盖5万多个家庭
“心连心”微信直播课堂，是清河县乡村三级健康服务网络平台开展的活动之一。为满足广大群众多样化、个性化的健康需求，清河县从今年5月开始，探索构建了健康新清河县级运行平台、乡镇级健康“心连心”服务平台、村级健康“手拉手”服务平台。
“三级网络平台分层建有各自的微信群，群成员有县卫生计生局工作人员、县级医疗卫生专家、乡镇卫生院和村卫生室的家庭医生，更有广大农民群众。”张中山介绍，“心连心”课堂与平台上所有微信群实行无缝对接。
截至目前，全县共建了329个微信群，入群群众已达12万余人，覆盖了322个村、5万多个家庭，每户至少有一个人在微信群里。张中山解释说，这个网络平台的服务模式是工作任务层级传递，健康服务互动运行。
“通过三级网络平台，县里向广大群众提供健康知识等服务内容，瞬间就可走进每个家庭，辐射到每个群众。”清河县卫生计生局宣传科科长许英华说，各级平台都设有信息员，专门负责收集群众的健康需求、意见或建议，然后逐级上传。“最后，我们宣传科会及时将这些意见建议交给相关机构处理，并定期对办理情况进行督导，回应群众关切。”
除了县级网络平台，在乡镇级平台上，乡镇卫生院会及时公开公共卫生服务、健康扶贫、家庭医生签约等进展情况，发布特色医疗服务以及家庭医生的技术特长、个人电话等。群众通过微信视频的方式和医生进行交流互动，医生就可对小病进行诊断、用药。而在村级层面上，乡村医护人员在完成县、乡镇安排的任务外，则会主动增添自选动作，根据群众的实际需求，发布健康服务信息和政策。
“过去，每年一到体检的时候，我们就要挨家挨户敲门通知，一下午只能通知30多人。有时候还要不停地打电话。”清河县解庄村村医刘树君说，有了三级平台，不仅可随时向群众宣传健康知识，而且发布活动通知、组织医生下乡的义诊信息等，都可第一时间通知到户，非常方便。
清河县尹豆坞村村民董文花今年60多岁，前一阵在家里突然感觉头晕，她的家人立即在村里的微信群描述了老人的症状，负责管理该村微信群的家庭医生顾兴玲看到这一消息后，及时做出初步诊断，并迅速联系了县中心医院，对老人进行了医治。
“随着健康宣传的深入开展，健康自我管理的社会氛围正在逐步形成。”张中山介绍，活动还使基层医生的服务理念得以转变，工作热情高涨，群众的获得感和对医护人员的满意度都有所提升。
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